Fragen klären
Informationen zum Ablauf, zur Einsendung und zu unseren Angeboten verständlich im Gespräch finden.
TECHNOLOGIE MIT VERANTWORTUNG
KI-Transparenz bei Valoora
Künstliche Intelligenz hilft Ihnen, Informationen zu finden und den nächsten Schritt vorzubereiten. Hier erklären wir, wo wir KI einsetzen, wie Ihre Angaben verarbeitet werden und wo unser Team entscheidet.
ORIENTIERUNG IM GESPRÄCH
Unsere KI-Beratung.
Sie sprechen mit einem KI-System. Die Beratung hilft bei Fragen zu Valoora, Ihren Edelmetallen und dem Verkauf. Für persönliche Anliegen erreichen Sie weiterhin unser Team.
Fotos einordnen
Eine lesbare Punze oder Waagenanzeige auswerten lassen. Erkannte Angaben bestätigen Sie vor der Berechnung selbst.
Den nächsten Schritt finden
Mit Gewicht und Feingehalt einen Ankaufswert berechnen und zum passenden Versandformular gelangen.
FOTO ODER TEXTEINGABE
Der KI-Münzfinder.
Geben Sie eine Münze mit Jahrgang ein oder laden Sie ein Foto hoch. Die Erkennung schlägt passende Münzen vor; Katalogdaten wie Gewicht und Feingehalt stammen aus Numista. Gold und Silber wählen Sie im Münzfinder aus.
Prüfen Sie Münztyp, Stückelung und Jahrgang. Der angezeigte Ankaufswert wird nach den hinterlegten Valoora-Konditionen und Börsenkursen berechnet. Ein Foto ersetzt keine Prüfung von Echtheit, Zustand oder tatsächlichem Edelmetallgehalt.
KLARE GRENZEN
Ihr Ankaufswert folgt festen Grundlagen.
KI kann Angaben erkennen und erklären. Die Rechnung erfolgt mit den hinterlegten Börsenkursen, Gewicht, Feingehalt und den jeweiligen Valoora-Konditionen. Die KI legt keinen individuellen Preis fest und verhandelt keine Konditionen.
Prüfung und Ankauf bleiben beim Team.
Die tatsächliche Bewertung Ihrer eingesendeten Edelmetalle beruht auf fachlicher Prüfung und Messtechnik. KI-Antworten und Online-Berechnungen ersetzen diese Prüfung nicht. Für Abrechnung und Auszahlung gelten die vereinbarten Ankaufsbedingungen.
IHRE DATEN
Bewusst nutzen.
Gut informiert bleiben.
Bitte geben Sie im Chat keine Namen, Adressen, Bankdaten oder Ausweisdaten ein. Auf Fotos sollten nur das Stück, die Punze oder die Waagenanzeige zu sehen sein.
Was passiert mit Nachrichten und Fotos?
Mit dem Senden werden Ihre Nachricht, der für die Antwort benötigte Gesprächsverlauf und ausgewählte Fotos über Cloudflare an OpenAI übermittelt. OpenAI verarbeitet die Angaben für Antworten und Bildauswertung; Cloudflare stellt den technischen Betrieb bereit. Vor dem ersten Senden weisen wir darauf hin.
Für die Münzsuche werden Suchbegriffe und ausgewählte Münzkennungen an Numista übermittelt. Ihre Fotos werden für die Erkennung mit OpenAI verarbeitet, nicht an Numista gesendet.
Werden Gespräche gespeichert oder zum Training genutzt?
Der Valoora-Beratungsdienst legt kein Gesprächs- oder Fotoarchiv an. Der Verlauf bleibt während der geöffneten Seitensitzung im Browser; er wird dort nicht dauerhaft gespeichert. „Chat neu starten“ entfernt ihn aus der aktuellen Ansicht. Das bloße Schließen des Beratungsfensters beendet den Verlauf noch nicht.
OpenAI verwendet API-Inhalte standardmäßig nicht zum Modelltraining. Zur Missbrauchsüberwachung können Inhalte grundsätzlich bis zu 30 Tage gespeichert werden; Ausnahmen aufgrund gesetzlicher Pflichten oder Sicherheitsprüfungen sind möglich. Das Zurücksetzen des Chats löscht solche Anbieterprotokolle nicht automatisch.
Für den Betrieb fallen technische Verbindungsdaten und begrenzte Nutzungszähler an. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und den OpenAI-Datenhinweisen ↗.
Kann die KI für mich bestellen oder Aufträge einsehen?
Die Beratung führt Sie zum vorhandenen Valoora-Formular. Dort geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und beauftragen den Versand selbst. Die KI füllt keine Bestellung aus und hat keinen Zugriff auf persönliche Aufträge oder deren Bearbeitungsstand. Dazu hilft Ihnen unser Team.
Woher kommen die Antworten?
Die Beratung nutzt hinterlegte öffentliche Valoora-Inhalte und festgelegte Regeln. Die Wissensbasis wird gesondert gepflegt; die Website wird nicht bei jeder Antwort vollständig neu eingelesen. Münzangaben werden durch Numista-Katalogdaten ergänzt. Preise kommen aus den angebundenen Berechnungen.
Auch damit kann KI Informationen falsch einordnen oder Angaben auf Bildern verwechseln. Kontrollieren Sie wichtige Daten und nutzen Sie bei Unklarheiten die verlinkten Quellen oder unsere persönliche Beratung. Nachrichten und Fotos werden nicht in die Wissensbasis übernommen.
PASSENDE INFORMATIONEN FINDEN
Intelligente Suche auf Valoora.
Die Suche schlägt bereits während der Eingabe passende Seiten, Ratgeber und Produkte vor. Sie berücksichtigt Wortanfänge, ähnliche Schreibweisen und hinterlegte Suchbegriffe. Diese Vorschläge nutzen den Valoora-Seitenindex und die Shopify-Suche.
Erst wenn Sie die Suche absenden oder eine Beispielfrage auswählen, wird Ihre Suchanfrage über Cloudflare an OpenAI übermittelt und in einen Suchvektor umgewandelt. Damit lassen sich passende Valoora-Inhalte auch bei frei formulierten Anliegen finden. Die Suche erzeugt keine neuen Preise oder verbindlichen Zusagen; maßgeblich bleiben die Informationen auf der geöffneten Seite.
Bitte geben Sie keine Namen, Anschriften, Bankdaten oder anderen persönlichen Daten in das Suchfeld ein. Häufige Muster solcher Angaben werden vor der KI-Verarbeitung abgefangen; das ersetzt keine vollständige Erkennung. Valoora legt keine Suchverläufe an. Technische Nutzungslimits sowie ein kurzfristiger, über einen Schlüssel zugeordneter Ergebniscache schützen den Dienst; Suchtexte werden dort nicht im Klartext gespeichert. Für die Verarbeitung durch OpenAI gelten die nachfolgend beschriebenen Hinweise zu Anbietern und Speicherfristen.
Ist die KI vorübergehend nicht verfügbar, bleiben direkte Suchvorschläge und die klassische Shopify-Suche nutzbar.
HINTER DER WEBSITE
Bilder, Texte und Qualitätssicherung.
Illustrationen & Symbolbilder
Einige Motive entstehen mit KI. Solche Bilder kennzeichnen wir; sie sind keine Dokumentation realer Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftsräume.
Redaktionelle Unterstützung
KI hilft bei Recherche, Struktur und Textentwürfen. Die redaktionelle Verantwortung für veröffentlichte Inhalte liegt bei der METANOVA GmbH.
Technische Unterstützung
Wir nutzen KI auch zur Prüfung und Verbesserung der Website. Über den Ankauf Ihrer Edelmetalle entscheiden diese Systeme nicht.
So schaffen wir leichter zugängliche Informationen und verständliche Abläufe. Persönliche Beratung, fachliche Prüfung und nachvollziehbare Konditionen bleiben die Grundlage unserer Arbeit.
Noch eine Frage zum KI-Einsatz?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.